Empathie in getolkte gesprekken – hoe zorgt de tolk dat dit ook overkomt?

Op de Critical Link Conferentie in Edinburgh Schotland in juni 2016 presenteerde Emilia Iglesias-Fenrnández ( Universiteit van Granada, Spanje) haar onderzoek naar de weergave van empathie in getolkte gesprekken via de telefoon. Uit onderzoek van mono-linguïstische gesprekken blijkt dat empathie niet alleen wordt vormgegeven door de woorden en door gesprekstechniek (meer back-channeling bijvoorbeeld) maar ook door langzamer te spreken, de klinkers langer uit te rekken en meer te variëren in toonhoogte (zie bijvoorbbeeld Gussenhoven 2002).
Er wordt altijd gezegd dat een probleem bij tolken via de telefoon is dat tolken non-verbale signalen van de sprekers niet kunnen opmerken en dat daardoor de gevoelslading soms moeilijk te vatten is en dus niet door te geven is. Deze non-verbale variabelen zijn echter auditief. Iglesias-Fenrnández benadrukt dat deze te horen non-verbale signalen belangrijk zijn. Tolken kunnen zich trainen deze signalen te herkennen. Dan kunnen ze deze oppikken en doorgeven.

0 reacties

Er is nog niet gereageerd.

Plaats de eerste reactie!

Plaats een reactie: